(주)센트라랩 개인정보 처리방침

주식회사 센트라랩(이하 “회사”라 함)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)

① 회사는 홈페이지 회원가입 절차 및 쿠키를 통한 자동 정보 수집을 진행하지 않으며, 고객 문의 접수 및 상담 응대를 위해서만 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다.
② 회사가 수집·처리하는 개인정보 항목 및 목적은 다음과 같습니다.
수집 목적: 고객 문의 접수, 문의 내용 확인 및 상담 응대, 처리 결과 통지
수집 항목: [필수] 이름, 이메일 주소, 연락처(전화번호), 문의 내용
수집 방법: 홈페이지 내 고객문의 양식을 통한 이용자 직접 입력 (수집 시 별도 동의 수령)

제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 단, 고객 문의 내역 관리 및 소비자 불만·분쟁 처리를 위하여 관련 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관합니다.
보관 항목: 문의 내용, 이름, 이메일 주소, 연락처
보관 기간: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 근거)

제3조 (제품 및 서비스 이용 시의 개인정보 처리)

① 본 개인정보 처리방침은 센트라랩 공식 홈페이지(정보 제공 목적) 이용 시 적용됩니다.
② 회사가 제공하는 온프레미스 출입통제 시스템(가드텍), 클라우드 안면인식 솔루션(그릿) 등 개별 제품 및 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 개인정보 및 위치정보 처리는, 서비스 도입/가입 시 작성하는 개별 서비스 이용약관 및 별도 개인정보 처리방침/동의서를 따릅니다.

제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 방법:
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (이용자의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 전화, 이메일(support@sentra.net) 등을 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 보안 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 및 데이터 암호화
물리적 조치: 서류 및 전산실 등 개인정보 보관 장소의 출입 통제

제7조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 김승찬
직위: 대표이사
전화번호: 02-2101-9400
이메일: support@sentralab.net

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버범죄신고시스템 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제8조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
공고 일자: 2026년 8월 10일
시행 일자: 2026년 8월 10일